Introducere
Website-ul www.fotora.ro este deținut de societatea comercială PIXEL DIGITAL ART SRL cu sediul în Oraș Călimănești, Str. Pieței, Nr. 2, Jud. Vâlcea, CP 245600, având numărul de ordine în Registrul Comerțului J38/939/2020 și codul unic de înregistrare (CUI) 43346149 (denumită în continuare "PIXEL DIGITAL ART SRL").
Acești termeni și condiții (denumiți în continuare "Termeni") se vor aplica tuturor vânzărilor de produse de către PIXEL DIGITAL ART SRL, prin magazinul online www.fotora.ro.
Utlizarea website-ului
Utlizarea website-ului www.fotora.ro este gratuită și implică acceptarea Termenilor. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu folosiți website-ul nostru.
Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări în orice moment website-ului nostru, fară nicio altă notificare. Vă recomandăm să recitiți în mod regulat Termenii pentru a fi informați în orice moment cu privire la modificările aduse.
PIXEL DIGITAL ART SRL este titularul drepturilor de proprietate intelectuală, designului și conținutului site-ului, precum și asupra mărcilor înregistrate publicate pe website.
Utilizatorul este persoana fizică și/sau juridică, care accesează site-ul în scopuri private și care a acceptat Termenii. Este interzisă utlizarea abuzivă a website-ului, cu încălcarea dispozițiilor legale în domeniu și care are ca efect prejudicierea PIXEL DIGITAL ART SRL, în calitate de deținător al website-ului.
PIXEL DIGITAL ART SRL nu răspunde de nicio pierdere, cost, pretenție sau cheltuială, în cazul în care acestea sunt cauzate de nerespectarea de către utilizator/client a Termenilor.
Produse
Produsele comercializate sunt noi și, în momentul livrării, sunt însoțite de factură fiscală.
Prețurile afișate pe website sunt exprimate în Lei și includ TVA. Prețurile afișate pe website pot fi schimbate fără notificare prealabilă. Dacă însă comanda Clientului a fost confirmată, atunci prețul nu va suferi modificări.
La prețul produsului comandat se vor adăuga costurile suplimentare de livrare.
Promoțiile prezentate pe website sunt valabile în perioada de timp menționată sau în cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.
Comanda. Încheierea Contractului
Pentru plasarea unei comenzi veți parcurge un proces simplu, la sfârșitul căruia veți confirma comanda apăsând butonul "finalizează comanda". Înainte de confirmarea comenzii, veți fi informat cu privire la prețul total care trebuie plătit și veți avea întotdeauna posibilitatea de a verifica și de a corecta comanda.
După plasarea unei comenzi pe website-ul nostru, veți primi un e-mail prin care confirmăm primirea și înregistrarea comenzii dumneavoastră. Acest lucru nu înseamnă că această comandă a fost acceptată. Comanda dumneavoastră constituie o ofertă de cumpărare efectuată de dumneavoastră, a unui produs listat pe website-ul nostru. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către noi. Contractul dintre dumneavoastră și noi va fi considerat încheiat numai după acceptatrea de către noi a comenzii dumneavoastră. Contractul se va referi numai la acele produse pentru care am acceptat comanda plasată de dumneavoastră, urmând a vă transmite o confirmare de acceptare a comenzii printr-un email prin care vă informăm că produsul a fost expediat. În cazul în care nu putem onora un contract din cauza stocului insificient de produse, eroare tehnică ori neconformității constatate în momentul procesului de expediere, vă vom informa cu privire la această situație și vă vom rambursa sumele plătite, dacă este cazul, în termen de cel mult 14 zile de la data la care ne-ați comunicat intenția dumneavoastră de retragere din contract.
Achiziție în calitate de vizitator
Această pagină web permite, de asemenea, efectuarea cumpărăturilor prin intermediul funcției de achiziție în calitate de vizitator, nefiind obligatorie deschiderea unui cont.
Garanția legală de conformitate
Produsele noastre beneficiază de garanție de conformitate în baza dispozițiilor legale aplicabile, de 30 zile de la data livrării.
Clientul are urmatoarele drepturi, conform Legii 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
Dreptul de returnare a produselor (retragerea din contract)
PIXEL DIGITAL ART SRL garantează dreptul de a vă retrage din contract și, prin urmare, returnarea produselor comandate, fără a prezenta un motiv pentru decizia de retragere, în termen de 14 zile de la data primirii coletului.
În acest caz, Clientul va trebui să suporte următoarele costuri:
- costurile suplimentare în cazul în care a ales în mod explicit un alt mod de livrare decât livrarea standard oferită de către PIXEL DIGITAL ART SRL.
- costul direct legat de returnarea produselor.
De asemenea, Clientul este responsabil și în ceea ce pivește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor, în conformitate cu dispozițiile OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative.
Clientul își poate exercita dreptul de retragere prin transmiterea către PIXEL DIGITAL ART SRL a unei declarații neechivoce (prin e-mail sau poștă) prin care își exprimă decizia de retragere din contract.
Clientul trebuie să returneze produsele catre PIXEL DIGITAL ART SRL înainte de expirarae perioadei de 14 zile menționată mai sus.
PIXEL DIGITAL ART SRL va rambursa sumele reprezentând contravaloarea produsului nu mai târziu de 14 zile de la data la care a fost informată cu privire la decizia de retragere din contract a clientului, prin modalitatea de plată indicată de către client, cu condiția recepționării produselor de către PIXEL DIGITAL ART SRL.
Retur
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.
Produsele se returnează împreună cu Formularul de retur ce poate fi găsit în colet alături de produsele livrate. În cazul în care nu aveți un Formular de retur, vă rugăm să menționați în coletul cu care returnați produsele: datele de identificare (nume/denumire, adresa la care au fost livrate produsele, e-mailul si numărul de telefon), lista cu produsele returnate, modalitatea în care se dorește returnarea (schimb sau returnarea contravalorii) și detalii privind contul în care se dorește primirea banilor, dacă este cazul.
Produsul se vor returna împreună cu ambalajele și accesoriile originale.
Confidențialitate
PIXEL DIGITAL ART SRL va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care i le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar cu respectarea strictă a legislației aplicabile.
Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui website, ne oferiți acces nerestricționat la acestea, dreptul de utiliza, repoduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteți de acord, totodată, ca noi să putem utiliza liber, în interes propriu, aceste materiale sau informații pe care ni le-ați furnizat prin intermediul website-ului. PIXEL DIGITAL ART SRL nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor furnizate de dumneavoastră, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.
Proprietate intelectuală
Ați luat la cunoștință și consimțiți că toate drepturile de autor, mărcile înregistrate și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra materialelor și conținutului, care fac parte din acest website, sunt deținute de către PIXEL DIGITAL ART SRL. Aveți dreptul de a folosi aceste materiale numai cu acordul expres al nostru. Acest lucru nu vă împiedică să utilizați acest website în măsura în care este necesar să copiați detaliile comenzii dumneavoastră.
Comunicări scrise
Legea aplicabilă impune ca o parte din informațiile sau comunicările pe care vi le trimitem să fie efectuate în scris. Prin utilizarea acestui website acceptați ca, în principal, comunicările cu noi, să aibă loc în formă electronică. În scopuri contractuale, sunteți de acord cu utilizarea acestei forme electronice de comunicare și recunoașteți că orice contract, notificare, informare și alte mesaje pe care vi le trimitem pe cale electronică, respectă cerințele legale ale unei comunicări scrise.
Transferul drepturilor și obligațiilor
Nu puteți transfera sau întrebuința în niciun alt fel un contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile care decurg din acesta, fără acordul nostru scris prealabil.
Noi putem transfera, întrebuința sau subcontracta, în orice alt fel un contract sau oricare din drepturile sau obligațiile noastre care decurg din acesta, în orice moment pe durata contractului. Precizăm că orice astfel de acțiune nu va afecta drepturile legale de care beneficiați și nici nu va anula, reduce sau limita în niciun fel orice garanție pe care v-am acordat-o, expres sau implicit.
Forța majoră
Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
Legea aplicabilă
Legea care guvernează acest website este legea română. Eventualele litigii apărute între PIXEL DIGITAL ART SRL și Client se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești române competente.
